Política de Privacidad

En Spinko Casino (“nosotros”, “nuestro”, “Spinko”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando accede y utiliza nuestro sitio web spinko-casino.es y nuestros servicios relacionados.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Spinko Casino, con domicilio social en España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios de juego de manera segura y conforme a la normativa vigente, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento y género
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
• Datos de uso del servicio: fecha, hora, ubicación y modo de acceso
• Información de registro y perfil de usuario
• Historial de transacciones: depósitos, retiradas y pagos
• Documentación para verificación de identidad y cumplimiento legal
• Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, solo si usted los proporciona voluntariamente
• Información proporcionada por terceros para prevención de fraude y juego responsable
• Contenido que envíe a través de nuestros servicios o atención al cliente

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

• Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
• Verificar su edad y confirmar su identidad, conforme a la legislación española de juego
• Procesar depósitos, retiradas y otras transacciones financieras
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales y el fomento del juego responsable
• Comunicar información relevante sobre su cuenta, cambios en los servicios o políticas
• Gestionar promociones, bonos, torneos y concursos
• Realizar actividades de marketing y publicidad, siempre que haya otorgado su consentimiento
• Personalizar la experiencia de usuario y adaptar contenidos y ofertas
• Mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y políticas internas
• Realizar análisis estadísticos y estudios para mejorar la seguridad y calidad del servicio
• Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación española en materia de juego. Las bases legales que justifican el tratamiento incluyen:

• Su consentimiento explícito cuando sea requerido
• La ejecución de un contrato entre usted y Spinko
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos de Spinko, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para respetar las obligaciones legales aplicables. Generalmente, los datos se conservan hasta cinco años después del cierre o inactividad de la cuenta, salvo que la legislación exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Marketing y Comunicaciones Comerciales

Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios o los de terceros colaboradores. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de su perfil de usuario o mediante el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento correcto y seguro del sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio para mejorar la experiencia
• Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar o bloquear cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Cesión y Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores técnicos, de pagos y servicios relacionados con la plataforma
• Autoridades reguladoras y fuerzas de seguridad cuando sea necesario
• Agencias especializadas en prevención de fraude y verificación de identidad
• Empresas del grupo empresarial Spinko
• Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplican las medidas adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Nuestro equipo revisa periódicamente estas medidas para mantener un alto nivel de seguridad.

10. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos

Usted tiene derecho a:

• Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
• Acceder a los datos personales que poseemos
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias (“derecho al olvido”)
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento conforme a lo establecido por la ley
• Recibir sus datos en formato estructurado y portátil
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud conforme a la legislación vigente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas comerciales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

12. Presentación de Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede dirigir una reclamación a nuestro Delegado de Protección de Datos o, directamente, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial: https://www.aepd.es.

13. Juego Responsable

En Spinko Casino promovemos el juego responsable y disponemos de herramientas para ayudarle a controlar su actividad de juego, incluyendo límites de depósitos, autoexclusión y acceso a asesoramiento profesional. Para más información, puede visitar el portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): https://www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: Octubre 2024